Na Capacho com Arte, oferecemos formas de pagamento seguras para garantir praticidade e tranquilidade durante a sua compra.
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro por intermediadores de pagamento certificados, garantindo a proteção das informações financeiras dos clientes.
A produção do pedido é iniciada somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira ou plataforma de pagamento.
Pedidos podem ser cancelados antes do início da produção. Caso a fabricação do produto personalizado já tenha sido iniciada, o cancelamento poderá não ser possível, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor para produtos confeccionados sob encomenda ou personalizados.
Quando o cancelamento for aprovado antes do início da produção, o reembolso será realizado utilizando a mesma forma de pagamento escolhida na compra.
O prazo para processamento do reembolso poderá variar conforme o meio de pagamento utilizado e a instituição financeira responsável pela transação.
Caso o produto apresente defeito de fabricação ou seja entregue em desacordo com o pedido realizado, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe para análise e solução, que poderá incluir troca, substituição ou reembolso, conforme a legislação vigente.
Em caso de dúvidas, nossa equipe está disponível para atendimento de segunda a sexta-feira, das 09h às 17h.
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (21) 99981-5416
